Selamat datang di Tencent WorkBuddy Enterprise!
Kebijakan Privasi ini menjelaskan kapan, bagaimana, dan mengapa kami memproses informasi pribadi Anda sehubungan dengan versi enterprise WorkBuddy ("WorkBuddy" atau "Service") dan menetapkan pilihan dan hak Anda sehubungan dengan informasi tersebut.
Karena WorkBuddy adalah produk AI berbasis agen (agentic AI product) yang tidak termasuk dalam kategori produk Tencent Cloud standar mana pun, Kebijakan Privasi ini merupakan pemberitahuan mandiri khusus produk dan berlaku sebagai tambahan atas (dan, sehubungan dengan WorkBuddy, diutamakan atas) kebijakan privasi payung Tencent Cloud International (yang juga berlaku). Dalam hal terdapat konflik antara Kebijakan Privasi ini dengan kebijakan privasi payung Tencent Cloud International, Kebijakan Privasi ini akan diutamakan. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:
"Enterprise Customer" berarti organisasi yang telah membeli Service untuk penggunaan non-pribadi oleh Enterprise User; yaitu pemegang akun administrator.
"Enterprise User" atau "Anda" berarti individu yang tergabung dalam atau berafiliasi dengan Enterprise Customer dan menggunakan Service.
"TCI billing system" dan "TCI payment system" berarti sistem penagihan dan pembayaran yang dioperasikan di dalam grup Tencent untuk mendukung platform Tencent Cloud International.
"Skill" berarti modul kemampuan yang dikemas (biasanya menggabungkan instruksi, skema API, dan terkadang data) yang menginstruksikan Service tentang cara melakukan alur kerja tertentu.
Harap dicatat bahwa Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Service. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku:
1. ketika kami bertindak sebagai pemroses data dan memproses data pribadi atas nama Enterprise Customer yang menggunakan WorkBuddy. Dalam kasus tersebut, Enterprise Customer adalah pengendali data, dan Anda dapat meninjau kebijakan mereka dan DPSA untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana mereka menangani data pribadi Anda; dan 2. ketika Anda menggunakan versi individu WorkBuddy. Silakan lihat Kebijakan Privasi terpisah kami di sini untuk informasi lebih lanjut. Jika Anda menggunakan produk atau layanan lain mana pun, silakan merujuk pada kebijakan privasi untuk produk atau layanan tertentu tersebut.
Apa itu WorkBuddy?
WorkBuddy adalah perangkat lunak AI berbasis agen yang memungkinkan pengguna untuk memberikan instruksi bahasa alami untuk menggerakkan agen AI yang secara mandiri merencanakan dan mengeksekusi tugas-tugas kompleks multi-langkah pada komputer lokal mereka, menghasilkan keluaran kerja siap pakai termasuk dokumen, spreadsheet, presentasi, grafik, dan lainnya. WorkBuddy menghasilkan respons dan melakukan tugas-tugas otomatis secara independen (misalnya, menjelajahi internet, mengelola file, menulis dan mengeksekusi kode, membuat dokumen, mengirim email dan menjadwalkan pengingat, dll.). Kami menggunakan berbagai model bahasa besar (Large Language Model ("LLM")) pihak ketiga untuk mendukung Service dan Anda dapat memilih kategori LLM spesifik yang ingin Anda gunakan berdasarkan kemampuannya, misalnya tujuan umum, pemikiran cepat, tugas kompleks dll. Service memungkinkan Anda untuk mengirimkan teks, file, audio, perintah, tugas terjadwal, dan dokumen atau instruksi lainnya ("Inputs") melalui Service atau untuk mengintegrasikan saluran pesan instan pilihan Anda ("Messaging Platforms"). Inputs ini diproses oleh LLM pihak ketiga untuk inferensi, dengan respons dan tindakan yang dihasilkan AI dikembalikan kepada Anda ("Outputs").
Anda juga dapat menginstal Skills dan berbagai konektor protokol konteks model (model context protocol) ("MCP") (misalnya GitHub) yang tersedia melalui WorkBuddy atau dari sumber daya lain yang Anda pilih untuk mengintegrasikan atau menghubungkan aplikasi dan alat eksternal pilihan Anda dengan Service.
Penting：
Kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda oleh pihak ketiga. Silakan tinjau kebijakan pemrosesan data dan dokumentasi terkait lainnya untuk informasi lebih lanjut. Tautan apa pun ke situs atau layanan pihak ketiga tidak berarti kami mendukung atau menyetujui situs atau layanan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Bagian 8 (Situs dan Tautan Pihak Ketiga).
Peringatan:
Saat memberikan input kepada WorkBuddy, mohon jangan mengungkapkan informasi pribadi Anda atau milik orang lain. Setiap informasi pribadi yang Anda sertakan dalam Inputs Anda dapat diproses oleh penyedia LLM, Skills, MCP Connector, dan aplikasi/alat terintegrasi pihak ketiga dll. dan direproduksi dalam Outputs.
Enterprise Customer dapat meninjau dan mengelola penggunaan Service oleh Anda melalui konsol administratif.
Jika Anda tidak menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda dengan cara yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, mohon jangan memberikan informasi Anda ketika diminta dan hentikan penggunaan Service.
Dengan menggunakan Service, Anda mengakui bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan, sejauh pelaksanaan kontrak atau kepentingan sah tidak dapat diandalkan di yurisdiksi Anda untuk memproses informasi pribadi, Anda menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apa pun dalam Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak yang mungkin Anda miliki, informasi kontak kami dapat ditemukan di Bagian 7 (Kontak) di bawah ini. 1. Anak-anak
Anak-anak tidak boleh menggunakan Service untuk tujuan apa pun. Dengan anak-anak, kami maksudkan pengguna di bawah usia 18 tahun atau dalam kasus wilayah di mana usia minimum untuk memproses informasi pribadi berbeda, usia yang berbeda tersebut. Kami tidak mencari maupun sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun untuk tujuan apa pun. Jika Anda yakin bahwa kami memiliki informasi pribadi dari siapa pun yang berada di bawah usia minimum hukum, atau jika Anda adalah orang tua atau wali dari pengguna dan ingin memberi tahu kami bahwa pengguna berada di bawah usia minimum hukum, silakan hubungi kami sebagaimana diatur dalam Bagian 7 (Kontak) di bawah ini. 2. Bagaimana Kami Memproses Informasi Pribadi Anda
Bagian ini memberikan detail lebih lanjut tentang jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, dan mengapa.
Bagian ini juga mengidentifikasi dasar hukum di mana kami memproses data Anda sejauh yang diwajibkan oleh hukum perlindungan data di yurisdiksi Anda. Sejauh hukum di yurisdiksi Anda tidak mengakui dasar hukum pelaksanaan kontrak atau kepentingan sah, Anda menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut dengan menyetujui pemrosesan dalam Kebijakan Privasi ini.
|
Informasi yang Anda berikan kepada kami (baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga) |
|
|
Informasi login dan akun, serta informasi kredensial keamanan: Informasi seperti akun enterprise dan alamat email Anda, kredensial login, pengikatan identitas enterprise melalui Tencent OneID, nama pengguna dan nama panggilan, pengidentifikasi login pihak ketiga (jika Anda memilih untuk menautkan login pihak ketiga dengan Service), avatar, alamat IP, ID pengguna, data sistem dan perangkat serta informasi serupa lainnya. | Kami menggunakan informasi ini untuk membuat, mengautentikasi, dan mengelola akun Anda untuk Service serta mengoperasikan dan menyediakan Service kepada Anda. | Diperlukan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda untuk menyediakan Service. |
Inputs dan Outputs: Prompt pengguna, konten input dalam bentuk dan format apa pun (seperti teks, suara, atau file yang diunggah dan konten yang dibagikan) serta instruksi yang diberikan dalam sesi chat, coding, dan agentic Anda serta konten terkait (yaitu Inputs), catatan percakapan dan dialog dengan Service, respons dan tindakan yang dihasilkan berdasarkan Inputs Anda (yaitu Outputs), dll. | Kami menggunakan informasi Anda untuk pemecahan masalah dan untuk mendeteksi serta menyelesaikan bug apa pun. Kami menggunakan Inputs dan Outputs Anda untuk melakukan R&D dan meningkatkan Service. Harap dicatat bahwa secara default, kami tidak menggunakan Inputs atau Outputs Anda untuk tujuan pelatihan model. Jika Anda sebelumnya memilih untuk mengaktifkannya, Anda juga dapat menonaktifkannya kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini: Cara Mematikan Pelatihan Model AI 1. Klik nama akun Anda di dekat ikon WorkBuddy di sudut kiri bawah layar. 2. Buka "System Settings". 3. Gulir ke "Experience Optimization Program" dan matikan tombolnya. Setelah Anda mematikan pengaturan ini, kami tidak akan menggunakan Inputs atau Outputs Anda selanjutnya untuk melatih model AI kami. Jika Anda mengikuti pelatihan model AI, jika memungkinkan, kami dapat menggabungkan dan menganonimkan informasi pribadi Anda sebelum menggunakan Inputs dan Outputs untuk pelatihan model AI. Harap dicatat bahwa kami juga tidak akan menggunakan Inputs dan Outputs Anda untuk pelatihan model AI jika Anda memilih untuk menggunakan model AI Anda sendiri melalui integrasi kunci API dengan Service. | Merupakan kepentingan sah kami untuk memecahkan masalah kesalahan dan meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan Inputs dan Outputs Anda untuk pelatihan model dengan persetujuan Anda. |
Informasi umpan balik: Jika Anda memilih untuk memberikan umpan balik dan saran untuk perbaikan, atau peringkat pada suatu Output, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan sebagai bagian dari umpan balik Anda, termasuk konten umpan balik, tangkapan layar dan informasi lingkungan pengguna. | Kami menggunakan informasi ini untuk menyelesaikan masalah yang mungkin Anda hadapi, men-debug dan memperbaiki masalah apa pun, serta untuk meningkatkan Service. | Merupakan kepentingan sah kami untuk mendiagnosis kesalahan yang Anda laporkan kepada kami dan untuk lebih meningkatkan dan mengembangkan Service. |
Informasi pemasaran: Alamat email dan preferensi kontak. | Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, kami akan menggunakan informasi kontak Anda untuk memberikan informasi dan rekomendasi pemasaran sehubungan dengan produk dan layanan Tencent Cloud. | Kami menggunakan informasi ini dengan persetujuan Anda. |
Informasi yang dihasilkan sebagai bagian dari Service |
|
|
Data diagnostik dan penggunaan: Informasi perangkat (seperti pengidentifikasi perangkat, jenis, model, informasi sistem operasi, alamat MAC, sidik jari perangkat, dll.), informasi log (seperti log kerusakan, log kesalahan, dll.), data perilaku penggunaan dan informasi diagnostik lainnya yang berkaitan dengan penggunaan Service oleh Anda. | Kami menggunakan informasi ini: untuk memantau kinerja dan kualitas Service; untuk mendeteksi dan mengidentifikasi kesalahan dan bug; untuk pemecahan masalah; untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Service. | Merupakan kepentingan sah kami untuk memelihara fungsi Service kami, mendiagnosis kesalahan, dan meningkatkan Service. |
Informasi konfigurasi :pengguna akhir: Kami memproses informasi tentang konfigurasi Anda untuk Service, seperti preferensi pemilihan model, otorisasi untuk pengikatan akun pihak ketiga, konfigurasi pengikatan perangkat, Skills, konfigurasi Messaging Platforms dan konfigurasi MCP Connector, pengaturan otomatisasi tugas, dan pengaturan umum serta data serupa lainnya.
Data ini disimpan secara lokal pada perangkat Anda dan tidak diproses di server kami.
Informasi konfigurasi administrasi tingkat enterprise: Kebijakan dan pengaturan yang ditentukan oleh enterprise, seperti untuk model, Skills, instruksi, kuota, dan jaringan.
| Kami menggunakan informasi ini untuk memelihara pengaturan konfigurasi Service Anda dan untuk menyediakan Service kepada Anda. | Diperlukan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda untuk menyediakan Service. |
Catatan kepatuhan: Catatan persetujuan dan penarikan, catatan permintaan penghapusan dan ekspor data, log, dan informasi pribadi lainnya yang diwajibkan untuk disimpan atau diungkapkan sesuai dengan hukum, peraturan, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang berlaku. | Kami menggunakan informasi ini untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, merespons permintaan regulator, dan memenuhi hak subyek data. | Kami memproses informasi ini untuk memenuhi kewajiban hukum kami. |
Cookies
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa lainnya (misalnya web beacon, Flash cookies, dll.) ("Cookies") untuk meningkatkan pengalaman Anda menggunakan Service. Cookies adalah file kecil yang, ketika ditempatkan pada perangkat Anda, memungkinkan kami untuk menyediakan fitur dan fungsionalitas tertentu.
Anda memiliki opsi untuk mengizinkan pemasangan Cookies tersebut atau menonaktifkannya kemudian. Anda dapat menerima semua Cookies, atau menginstruksikan browser web untuk memberikan pemberitahuan pada saat pemasangan Cookies, atau menolak untuk menerima semua Cookies dengan menyesuaikan fungsi yang relevan di browser web komputer Anda. Namun, jika Anda menolak untuk memasang Cookies, kami mungkin tidak dapat menyediakan beberapa layanan yang tersedia bagi Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Cookies yang kami gunakan, silakan lihat Kebijakan Cookies kami. 3. Bagaimana Kami Menyimpan dan Membagikan Informasi Pribadi Anda
Kami memiliki platform global dan dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke luar lokasi tempat Anda berdomisili untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Selain informasi login dan akun, serta informasi kredensial keamanan yang disimpan di Hong Kong, informasi pribadi Anda akan disimpan di server di Singapura. Kami juga memiliki tim dukungan global, teknik, dan tim lainnya yang mendukung Service, termasuk dari Republik Rakyat Tiongkok (People's Republic of China ("PRC")), yang dapat mengakses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.
Untuk menyediakan Service, informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan ditransfer ke, diakses dari jarak jauh, disimpan secara lokal, dan/atau diproses di luar yurisdiksi tempat Anda berdomisili untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk di yurisdiksi yang disebutkan di atas. Ketika kami melakukannya, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda dilindungi dan kami menerapkan perlindungan jika diperlukan. Perlindungan tersebut meliputi klausul kontrak standar, keputusan kecukupan jika tersedia, perjanjian pemrosesan data dengan semua pemroses data pihak ketiga, dan perlindungan kontraktual lainnya.
Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:
Pihak ketiga yang menyediakan layanan untuk mendukung Service, termasuk penyedia layanan yang memproses informasi pribadi yang diidentifikasi dalam kebijakan ini dalam kepentingan sah kami untuk menyediakan Service secara efisien. Misalnya, kami akan mentransfer informasi pribadi Anda kepada:
penyedia LLM AI pihak ketiga yang mendukung Service dengan memproses Inputs Anda dan menyediakan Outputs kepada Anda;
Messaging Platforms yang menyampaikan pesan antara Anda dan Service, jika Anda memilih untuk berinteraksi dengan Service melalui Messaging Platform;
pemroses pembayaran pihak ketiga yang memproses data instruksi pembayaran untuk pembayaran Service; dan
penyedia layanan pihak ketiga untuk Skills dan MCP Connector yang memproses informasi pribadi guna menyediakan Skills dan MCP Connector yang telah Anda instal atau konfigurasikan di Service.
Situs dan layanan pihak ketiga: Anda dapat memilih untuk mengintegrasikan Service dengan berbagai situs web, aplikasi, dan layanan pihak ketiga (misalnya melalui kunci API, Messaging Platforms atau MCP Connector). Jika Anda memilih untuk melakukannya, informasi pribadi Anda akan dibagikan dengan situs web, aplikasi, dan layanan pihak ketiga tersebut sesuai dengan instruksi Anda. Pemrosesan setelah ditransfer ke situs web dan layanan pihak ketiga tersebut akan tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga.
Perusahaan dalam grup perusahaan kami yang memproses informasi pribadi Anda untuk menyediakan Service secara efisien. Semua perusahaan grup tersebut hanya boleh menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Informasi pembayaran dan penagihan diproses melalui TCI payment system dan TCI billing system, dan identitas serta autentikasi disediakan melalui platform Tencent Unified Identity (Tencent OneID). Ini adalah sistem yang dioperasikan di dalam grup Tencent untuk mendukung platform Tencent Cloud International. Pemrosesan oleh sistem ini merupakan pemrosesan internal grup Tencent dan tidak merupakan pengungkapan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan eksternal.
Pembuat peraturan, otoritas yudisial, dan badan penegak hukum. Terdapat keadaan di mana kami mungkin secara hukum diwajibkan untuk mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda, seperti untuk mematuhi kewajiban atau proses hukum.
Pihak ketiga untuk memastikan keselamatan, keamanan, atau kepatuhan terhadap hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada: (a) menegakkan syarat dan ketentuan kami; (b) mendeteksi, mencegah, atau menangani masalah keamanan, penipuan, atau teknis; atau (c) melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, pihak ketiga, atau masyarakat sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
Penasihat profesional. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada auditor, firma hukum, atau firma akuntansi.
Pihak ketiga yang mengakuisisi seluruh atau sebagian besar kami atau bisnis kami. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga jika kami menjual, mentransfer, menggabungkan, mengonsolidasikan, atau mereorganisasi bagian mana pun dari bisnis kami.
4. Keamanan Informasi Pribadi Anda
Kami memiliki kebijakan keamanan informasi dan akses sehubungan dengan akses ke sistem dan teknologi kami, dan kami melindungi informasi pribadi menggunakan langkah-langkah perlindungan teknologi yang tepat seperti enkripsi, hashing, kontrol akses berbasis peran, dan log audit akses data.
Sayangnya, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan menerapkan dan memelihara langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang ditransmisikan melalui internet; setiap transmisi adalah risiko Anda sendiri.
5. Penyimpanan Data
Harap dicatat bahwa kami tidak menyimpan data Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan terkait yang dijelaskan di atas kecuali jika kami diwajibkan atau diizinkan untuk melakukannya berdasarkan hukum.
|
Informasi login dan akun, serta informasi kredensial keamanan | Selama Anda mempertahankan akun bersama kami dan dihapus dalam satu (1) bulan setelah penghentian akun Anda, atau dalam tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan penghapusan Anda, mana yang lebih awal. |
Informasi umpan balik | Selama Anda mempertahankan akun bersama kami dan dihapus dalam enam (6) bulan setelah penghentian akun Anda, atau dalam tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan penghapusan Anda, mana yang lebih awal. |
Data diagnostik dan penggunaan |
|
Informasi konfigurasi | Informasi konfigurasi pengguna akhir: Data ini disimpan secara lokal pada perangkat Anda dan tidak diproses di server kami.
Informasi konfigurasi administrasi tingkat enterprise: Data ini disimpan selama Anda mempertahankan akun bersama kami dan dihapus dalam satu (1) bulan setelah penghentian akun Anda. |
Inputs dan Outputs | Hingga empat belas (14) hari. |
Catatan kepatuhan | Selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. |
Informasi pemasaran | Selama Anda menyetujui untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami. |
6. Hak Anda
Kami menawarkan pengguna kami hak-hak berikut sehubungan dengan informasi pribadi Anda (yang mungkin Anda miliki hak hukumnya untuk dilaksanakan tergantung di mana Anda berada). Beberapa di antaranya hanya berlaku dalam keadaan tertentu. Anda dapat menggunakan beberapa hak ini secara langsung dengan mengakses dan memperbarui informasi pribadi di akun Anda. Jika tidak, Anda dapat menggunakan hak tersebut (termasuk penghapusan data dan opt-out yang relevan) dengan menghubungi kami menggunakan detail di Bagian 7 (Kontak)di bawah ini. Akses.Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, bagaimana kami menggunakannya, dan dengan siapa kami membagikannya.
Portabilitas.Anda mungkin memiliki hak untuk menerima salinan informasi pribadi tertentu yang kami proses tentang Anda.
Koreksi.Anda mungkin memiliki hak untuk mengoreksi informasi pribadi yang kami simpan yang tidak akurat.
Penghapusan.Anda mungkin dapat menghapus akun Anda, atau menghapus informasi pribadi tertentu, dengan masuk ke akun Service Anda atau meminta penghapusan dari kami.
Pembatasan Pemrosesan Hanya untuk Penyimpanan.Anda mungkin memiliki hak untuk mewajibkan kami berhenti memproses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda (selain untuk tujuan penyimpanan dalam keadaan tertentu).
Keberatan.Anda mungkin memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami dalam situasi tertentu.
Penarikan Persetujuan.Sejauh disediakan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami untuk aktivitas pemrosesan tertentu dengan menghubungi kami. Jika persetujuan diperlukan untuk memproses informasi pribadi Anda, jika Anda tidak menyetujui pemrosesan atau jika Anda menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan yang diharapkan.
Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan langsung kepada kami, serta kepada otoritas perlindungan data yang relevan di negara tempat Anda tinggal atau bekerja.
7. Kontak
Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan. Anda dapat menghubungi kami pada awalnya di:
Email: cloudlegalnotices@tencent.com
Kami akan berusaha untuk menangani permintaan Anda secepat mungkin. Ini tanpa mengurangi hak yang mungkin Anda miliki untuk mengajukan klaim kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi tempat Anda tinggal atau bekerja di mana Anda menganggap kami telah melanggar hukum perlindungan data.
8. Situs dan Tautan Pihak Ketiga
Service memungkinkan Enterprise Customer dan Anda untuk memilih dan mengintegrasikan penyedia LLM pihak ketiga (melalui BYOK), Skills, MCP Connector, dan platform IM. Integrasi ini diaktifkan atas pilihan dan otorisasi Enterprise Customer dan Anda sendiri.
Penyedia LLM: Konten percakapan ditransmisikan melalui Service ke penyedia model yang dipilih untuk diproses dan ditangani secara independen oleh penyedia tersebut berdasarkan kebijakan privasi dan ketentuan mereka sendiri. Sebelum menambahkan penyedia LLM, Enterprise User diberi tahu (melalui pop-up dalam produk) bahwa tindakan tersebut akan membagikan data dengan pihak ketiga tersebut.
Platform Pesan Instan (Instant Messaging (IM)): Pengidentifikasi identitas dan konten pesan yang diperlukan dibagikan dengan platform yang relevan untuk mengaktifkan akses saluran. Sebelum mengaktifkan integrasi, Enterprise User diarahkan ke aplikasi pihak ketiga yang relevan untuk memberikan otorisasi.
Skills dan Connector: Pengguna dapat menginstal Skills dan connector pihak pertama maupun pihak ketiga. Skills tunduk pada kerangka tata kelola (tinjauan keamanan, tinjauan kode/analisis statis, penandatanganan dan verifikasi, pemindaian kerentanan, dan tinjauan tahunan). Connector dikonfigurasi oleh Enterprise User dan digunakan atas risiko Enterprise User sendiri. Sebelum menautkan, Enterprise User diberi tahu tentang informasi pribadi yang akan diakses oleh koneksi tersebut dan praktik privasi pihak ketiga, serta potensi risiko pengungkapan data sensitif.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau keamanan pihak ketiga. Inklusi tautan atau opsi integrasi kami tidak menyiratkan dukungan. Silakan tinjau kebijakan dan ketentuan pihak ketiga yang berlaku. Untuk mencabut integrasi apa pun, Enterprise User dapat menghapus penyedia atau mencabut otorisasi WorkBuddy di aplikasi pihak ketiga yang relevan, atau menghubungi kami di cloudlegalnotices@tencent.com untuk mengajukan permintaan penarikan.
9. Perubahan
Jika kami membuat perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di sini dan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang relevan.
10. Bahasa
Kecuali sebagaimana ditentukan lain oleh hukum, dalam hal terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lokal dari Kebijakan Privasi ini, versi bahasa Inggris akan diutamakan.
Lampiran Yurisdiksional
Hong Kong
Sebagai subyek data Hong Kong, Anda memiliki hak hukum sehubungan dengan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda (sejauh diizinkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku). Anda berhak membuat permintaan akses subyek untuk menerima salinan data yang kami proses tentang Anda, permintaan koreksi data, serta hak untuk menolak penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Biaya mungkin dikenakan oleh kami untuk mematuhi permintaan akses data.
Indonesia
Dengan menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda setuju bahwa kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan layanan kami dan kami berhak untuk tidak menyediakan akses ke layanan kami bagi Anda.
Jika Anda berusia di bawah 21 tahun, Anda tidak boleh menggunakan Service.
Dalam hal kami gagal mempertahankan kerahasiaan informasi pribadi Anda dalam Service, kami akan memberi tahu Anda melalui informasi kontak yang disediakan oleh Anda atau melalui Service, sejauh diwajibkan oleh hukum dan peraturan lokal.
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap detail pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat dan terkini. Untuk mengonfirmasi keakuratan informasi tersebut, kami juga dapat memverifikasi informasi yang diberikan kepada kami, kapan saja. Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan sebelum memberikan kami informasi pribadi orang lain (misalnya, untuk promosi rujukan), dalam hal ini kami akan selalu mengasumsikan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan sebelumnya, dan dengan demikian, Anda akan bertanggung jawab atas klaim apa pun dari pihak mana pun yang timbul sebagai akibat dari tidak adanya persetujuan tersebut.
Jepang
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak boleh menggunakan Service.
Anda dapat meminta kami untuk memberi tahu Anda tentang tujuan penggunaan, untuk mengungkapkan, untuk membuat koreksi apa pun, untuk menghentikan penggunaan atau penyediaan, dan/atau untuk menghapus semua informasi pribadi Anda yang disimpan oleh kami, sejauh disediakan oleh Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang. Ketika Anda ingin membuat permintaan tersebut, silakan hubungi kami sebagaimana diatur dalam Bagian 7 (Kontak). Makau
Anda memiliki hak untuk tidak memberikan informasi pribadi Anda. Namun, sebagai hasilnya, kami mungkin tidak dapat menyediakan Service kepada Anda. Sebagai subyek data Makau, Anda memiliki hak hukum sehubungan dengan informasi pribadi Anda (sejauh diizinkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku). Anda berhak membuat permintaan akses subyek untuk meminta salinan data yang kami proses tentang Anda, untuk membuat permintaan koreksi data, dan memiliki hak untuk menolak penggunaan informasi pribadi Anda untuk pemasaran atau bentuk prospek komersial lainnya, atau atas dasar sifat pribadi apa pun. Biaya mungkin dikenakan oleh kami untuk mematuhi permintaan akses data.
Malaysia
Jika Anda ingin menggunakan Service, Anda akan diwajibkan untuk memberikan data pribadi Anda. Jika Anda tidak ingin memberikan data pribadi Anda, Anda harus berhenti menggunakan Service.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, mohon jangan menggunakan Service.
Hak Subyek Data:
Hak akses: Anda memiliki hak untuk meminta akses dan memperoleh salinan informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan dan sedang diproses oleh atau atas nama kami. Kami berhak untuk membebankan biaya untuk menyediakan akses ke informasi pribadi Anda dalam jumlah yang diizinkan berdasarkan hukum.
Ketika menangani permintaan akses data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon untuk memastikan bahwa dia adalah orang yang berhak secara hukum untuk membuat permintaan akses data.
Hak koreksi: Anda dapat meminta koreksi informasi pribadi Anda. Ketika menangani permintaan koreksi data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon untuk memastikan bahwa dia adalah orang yang berhak secara hukum untuk membuat permintaan koreksi data.
Hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda: Anda dapat meminta untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dengan menggunakan detail kontak yang disediakan di atas. Namun, ini dapat memengaruhi penyediaan Service kepada Anda.
Untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menangani keluhan yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda, kami telah menunjuk departemen berikut yang bertanggung jawab untuk mengelola dan melindungi informasi pribadi Anda:
Petugas perlindungan data kami, yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan keamanan informasi pribadi Anda
Telepon: +603-22872388
Email: cloudlegalnotices@tencent.com
Singapura
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk dapat menggunakan Service.
Anda memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi Anda, bagaimana kami menggunakannya, dan dengan siapa kami membagikannya. Anda memiliki hak untuk mengoreksi informasi pribadi Anda yang tidak akurat.
Sejauh disediakan oleh hukum privasi data Singapura, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami untuk aktivitas pemrosesan tertentu dengan menghubungi kami di cloudlegalnotices@tencent.com. Jika persetujuan diperlukan untuk memproses informasi pribadi Anda, jika Anda tidak menyetujui pemrosesan atau jika Anda menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan yang diharapkan. Harap dicatat bahwa hak untuk menarik persetujuan hanya tersedia jika dasar hukum untuk memproses informasi adalah persetujuan.
Kami juga dapat menggunakan, mengungkapkan, dan/atau menyimpan informasi pribadi untuk mematuhi hukum/peraturan yang berlaku, permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan atau perintah pengadilan, dan untuk penegakan atau pembelaan klaim hukum.
Petugas perlindungan data yang ditunjuk kami untuk tujuan kepatuhan terhadap Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012 dapat dihubungi sebagaimana diatur dalam Bagian 7 (Kontak). Korea Selatan
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Republik Korea disimpan dan diproses di server kami yang berlokasi di Singapura.
(untuk persetujuan): kami menggunakan informasi ini sesuai dengan persetujuan Anda, berdasarkan Pasal 15(1)(1) PIPA.
(untuk mematuhi kewajiban hukum): kami menggunakan informasi ini jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum berdasarkan Pasal 15(1)(2) PIPA.
(untuk kebutuhan kontraktual): kami menggunakan informasi ini jika diperlukan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda untuk menyediakan Services kami, berdasarkan Pasal 15(1)(4) PIPA.
Delegasi Informasi Pribadi
Untuk pelaksanaan layanan yang dirinci dalam Kebijakan Privasi ini, kami mendelegasikan pemrosesan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan profesional berikut:
|
Google | Login melalui akun Google |
GitHub | Login melalui akun GitHub |
Tencent Technology (Shenzhen) Co. Ltd | Untuk R&D dan peningkatan layanan kami; melatih model kami dengan persetujuan Anda |
MOONSHOT AI PTE. LTD. | Penyediaan Kimi sebagai model LLM sebagai bagian dari Services |
Transfer Informasi Pribadi ke Luar Negeri
Kami mentransfer informasi pribadi kepada pihak ketiga di luar negeri sebagai berikut:
|
Pasal 28-8(1)(1) PIPA, 17(1)(1) | Google Inc. | Amerika Serikat | Ditransmisikan jika pengguna login menggunakan Google ID | Kredensial login | Login | |
Pasal 28-8(1)(1) PIPA, 17(1)(1) | GitHub | Amerika Serikat | Ditransmisikan jika pengguna login menggunakan GitHub | Kredensial login | Login | Sesuai kebijakan privasi GitHub |
Pasal 28-8(1)(3) PIPA | Tencent Technology (Shenzhen) Co. Ltd | PRC | Ditransfer melalui jaringan informasi dan komunikasi | Informasi login, umpan balik, konfigurasi, Inputs/Outputs, catatan kepatuhan | R&D, peningkatan layanan, pelatihan | |
Pasal 28-8(1)(3) PIPA | MOONSHOT AI PTE. LTD. | Singapura | Ditransfer melalui jaringan informasi dan komunikasi | Inputs dan Outputs | Menyediakan Kimi LLM | |
Anda dapat menolak transfer informasi pribadi Anda ke luar negeri dengan menghubungi Departemen Perlindungan Data kami. Jika Anda menolak transfer informasi pribadi Anda ke luar negeri, informasi pribadi Anda tidak akan ditransfer ke luar negeri. Namun, Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan kami yang memerlukan transfer informasi pribadi ke luar negeri.
Pemusnahan Data
Informasi pribadi disimpan sesuai dengan periode penyimpanan data sebagaimana dirinci dalam bagian "Penyimpanan Data". Dengan pengecualian informasi pribadi yang diuraikan di bawah ini, informasi pribadi yang telah memenuhi tujuan pengumpulan atau penggunaannya, dan telah mencapai periode waktu di mana informasi pribadi tersebut harus disimpan, akan dimusnahkan dengan cara yang tidak dapat dipulihkan. Informasi pribadi yang disimpan dalam file elektronik akan dihapus dengan aman dengan cara yang tidak dapat dipulihkan dengan menggunakan metode teknis, dan informasi yang dicetak akan dimusnahkan dengan cara merobek atau membakar informasi tersebut.
Informasi pribadi yang dirinci dalam bagian "Penyimpanan Data" diwajibkan untuk disimpan sesuai dengan Undang-undang berikut:
Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Elektronik, dll. | Pasal 6 Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Elektronik | Dalam transaksi elektronik atau penjualan pesanan via pos: Catatan mengenai pelabelan dan periklanan (6 bulan) Catatan mengenai pelaksanaan atau penarikan kontrak (5 tahun) Catatan mengenai pembayaran harga dan penyediaan barang dan jasa (5 tahun) Catatan mengenai layanan pelanggan atau penyelesaian sengketa (3 tahun) |
Undang-Undang tentang Perlindungan Rahasia Komunikasi | Pasal 41 Dekrit Undang-Undang tersebut, Pasal 15-2 Undang-Undang tentang Perlindungan Rahasia Komunikasi | Catatan log, alamat IP (3 bulan) Tanggal telekomunikasi oleh pengguna, waktu mulai dan berakhirnya telekomunikasi, frekuensi penggunaan (12 bulan) |
Hak Anda
Anda dapat menggunakan hak yang berkaitan dengan perlindungan informasi pribadi dengan meminta akses ke informasi pribadi Anda atau koreksi, penghapusan, atau penangguhan pemrosesan informasi pribadi Anda, atau menolak atau meminta penjelasan tentang keputusan otomatis yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda, dll. sesuai dengan hukum yang berlaku seperti Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (Personal Information Protection Act ("PIPA")). Anda juga dapat menggunakan hak ini melalui wali hukum Anda atau seseorang yang telah diberi wewenang oleh Anda untuk menggunakan hak tersebut. Namun, dalam hal ini, Anda harus menyerahkan surat kuasa kepada kami sesuai dengan Peraturan Pelaksanaan PIPA. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda atau menuntut penangguhan pemrosesan informasi pribadi kapan saja.
Penggunaan dan Penyediaan Tambahan Informasi Pribadi
Sesuai dengan PIPA, kami dapat menggunakan atau menyediakan informasi pribadi dalam lingkup yang berkaitan secara wajar dengan tujuan awal pengumpulan, dengan mempertimbangkan apakah kerugian telah ditimbulkan bagi subyek data dan apakah langkah-langkah yang diperlukan telah diambil untuk mengamankan seperti enkripsi, dll. Kami akan menentukan dengan kehati-hatian yang wajar apakah akan menggunakan atau menyediakan informasi pribadi dengan mempertimbangkan keadaan umum termasuk hukum dan peraturan yang relevan seperti PIPA, tujuan penggunaan atau penyediaan informasi pribadi, bagaimana informasi pribadi akan digunakan atau disediakan, item informasi pribadi yang akan digunakan atau disediakan, hal-hal yang telah disetujui oleh subyek data atau yang telah diberitahukan/diungkapkan kepada subyek data, dampak pada subyek data atas penggunaan atau penyediaan, dan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi informasi subyek. Berdasarkan Pasal 15(3) dan 17(4) PIPA, kami mempertimbangkan faktor-faktor berikut yang ditetapkan dalam Pasal 14-2 Dekrit Pelaksanaan PIPA ketika menggunakan atau menyediakan kepada pihak ketiga informasi pribadi tambahan tanpa persetujuan Anda:
apakah penggunaan/penyediaan tambahan berkaitan dengan tujuan awal pengumpulan;
apakah penggunaan/penyediaan tambahan dapat diperkirakan dengan mempertimbangkan keadaan di mana informasi pribadi dikumpulkan dan praktik mengenai pemrosesan;
apakah penggunaan/penyediaan tambahan secara tidak adil melanggar kepentingan subyek data; dan
apakah langkah-langkah keamanan yang diperlukan seperti pseudonimisasi atau enkripsi telah diambil.
Berdasarkan standar yang dijelaskan di atas, kami telah mempertimbangkan faktor-faktor berikut untuk penggunaan/penyediaan tambahan informasi pribadi.
penggunaan/penyediaan tambahan berkaitan dengan tujuan awal pengumpulan karena (...)
penggunaan/penyediaan tambahan dapat diperkirakan dengan mempertimbangkan keadaan di mana informasi pribadi dikumpulkan dan praktik mengenai pemrosesan karena (...)
penggunaan/penyediaan tambahan tidak secara tidak adil melanggar kepentingan subyek data karena (...); dan
kami telah mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan seperti (...).
Langkah-langkah untuk Memastikan Keamanan Informasi Pribadi
Kami menerapkan langkah-langkah berikut untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda:
1. Langkah manajerial: pembuatan dan pelaksanaan rencana manajemen internal, pengoperasian organisasi khusus, pelatihan karyawan secara teratur
2. Langkah teknis: pengelolaan hak akses ke sistem pemrosesan informasi pribadi, pemasangan sistem kontrol akses, enkripsi informasi pribadi, serta pemasangan dan pembaruan program keamanan
3. Langkah fisik: kontrol akses ruang komputer, ruang penyimpanan data, dll.
Perwakilan Privasi Domestik
Berdasarkan Pasal 32-5 Undang-Undang Jaringan dan Pasal 31-2 PIPA yang diamandemenkan, informasi mengenai agen domestik adalah sebagai berikut:
Nama: Tencent Korea Yuhan Hoesa (Perwakilan: Li Yan)
Alamat: 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea
Telepon: +82-2-2185-0926
Kontak
Untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menangani keluhan yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda, kami telah menunjuk departemen berikut:
Departemen Perlindungan Data, bertanggung jawab atas pengelolaan dan keamanan informasi pribadi Anda
Telepon: +82-2-2185-0926
Upaya Pemulihan atas Pelanggaran Hak dan Kepentingan
Untuk mendapatkan pemulihan atas pelanggaran informasi pribadi, Anda dapat mengajukan permohonan penyelesaian sengketa atau konsultasi dengan Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi, Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi Korea Internet & Security Agency, dll. Selain itu, Anda dapat menghubungi institusi berikut:
1. Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi: (tanpa kode area) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi: (tanpa kode area) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. Kantor Kejaksaan Agung: (tanpa kode area) 1301 (www.spo.go.kr) Thailand
Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh menggunakan Service.
Anda dapat meminta kami untuk menghentikan, membatasi penggunaan atau penyediaan, dan/atau meminta portabilitas data dari semua informasi pribadi Anda yang disimpan oleh kami, sejauh disediakan oleh Undang-Undang tentang hukum dan peraturan privasi data yang berlaku di Thailand, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Thailand. Ketika Anda ingin membuat permintaan tersebut, silakan hubungi kami di cloudlegalnotices@tencent.com. Kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini, dan memberi Anda kesempatan untuk menolak perubahan tersebut, jika tidak, perubahan akan berlaku efektif sebagaimana dinyatakan dalam pemberitahuan.