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Tencent WorkBuddy Enterprise 隐私政策

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最后更新时间: 2026-09-02 11:35:22
欢迎使用 Tencent WorkBuddy Enterprise!
本隐私政策阐述我们在处理与 WorkBuddy 企业版(以下简称“WorkBuddy”或“服务”)相关的您的个人信息时的时间、方式和原因,并列明您对该等信息享有的选择权和权利。
依据数据保护法律,就与“服务”相关的您的个人信息而言,数据控制者是指您已与之签订合同的实体,如《Tencent WorkBuddy Enterprise 服务协议》中所述(以下简称“我们”)。
由于 WorkBuddy 是一款 AI 智能体产品,不属于 Tencent Cloud International 任何标准产品类别,本隐私政策是一份独立的产品特定通知,是对 Tencent Cloud International 通用隐私政策的补充(且就 WorkBuddy 而言,优先于该通用隐私政策)。如果本隐私政策与 Tencent Cloud International 通用隐私政策之间存在任何冲突,以本隐私政策为准。
就本隐私政策而言:
“企业客户”指已购买“服务”供企业用户非个人使用的组织,即管理员账户持有人。
“企业用户”或“您”指属于或隶属于企业客户并正在使用“服务”的自然人。
“TCI 计费系统”和“TCI 支付系统”指在腾讯集团内部运行的、用于支持 Tencent Cloud International 平台的计费系统和支付系统。
“技能”指一个封装式能力模块(通常结合指令、API 架构,有时还包括数据),用于指导“服务”如何执行特定工作流程。
注意:
本隐私政策仅适用于“服务”,不适用于以下情形:
(1)我们作为数据处理者,代表使用 WorkBuddy 的企业客户处理个人数据的情形。在此类情况下,企业客户是数据控制者,您可以查阅其政策以及 DPSA,以了解更多关于其如何处理您的个人数据的信息。
(2)您使用 WorkBuddy 个人版本的情形。请在此处参阅我们单独的隐私政策,了解更多信息。
如果您使用任何其他产品或服务,请参阅该特定产品或服务的隐私政策。

WorkBuddy 是什么?

WorkBuddy 是一款 AI 智能体软件,使用户能够发出自然语言指令来驱动 AI 智能体,在其本地计算机上自主规划和执行多步骤复杂任务,生成可直接使用的工作成果,包括文档、电子表格、演示文稿、图表等。WorkBuddy 独立生成响应并执行自动化任务(例如浏览互联网、管理文件、编写和执行代码、创建文档、发送电子邮件和设置日程提醒等)。
我们使用各种第三方大语言模型(以下简称“LLM”)来支持“服务”运行,您可以根据其能力选择您希望使用的特定 LLM 类别,例如通用型、快速思考型、复杂任务型等。“服务”允许您通过其提交文本、文件、音频、命令、定时任务以及任何其他文档或指令(以下简称“输入内容”),或集成您选择的即时通讯渠道(以下简称“IM 平台”)。这些输入内容由第三方 LLM 进行推理处理,AI 生成的响应和操作将返回给您(以下简称“输出内容”)。
您还可以安装通过 WorkBuddy 提供的技能和各种模型上下文协议(以下简称“MCP”)连接器(例如 GitHub),或从您选择的其他来源安装,以将您选择的外部应用程序和工具与“服务”集成或连接。
注意:
我们不对第三方处理您的个人信息的行为负责。请查阅其数据处理政策和其他相关文档以获取更多信息。附加任何指向第三方网站或服务的链接均不代表我们对此类网站或服务的认可或批准。如需更多信息,请参阅第 8 节(第三方网站和链接)。
警告:
向 WorkBuddy 提供输入内容时,请勿披露您本人或他人的任何个人信息。您在输入内容中包含的任何个人信息可能会被 LLM、技能、MCP 连接器和集成应用程序/工具等第三方提供者处理,并可能在输出内容中再现。
企业客户可以通过管理控制台审查和管理您对“服务”的使用。
如果您不同意本隐私政策中所述的对您个人信息的处理方式,请拒绝提供您的相关信息,并停止使用“服务”。
使用“服务”即表示您确认已了解本隐私政策中所述我们如何处理您的个人信息,且在您所在司法管辖区无法依据履行合同或合法利益来处理个人信息的情况下,您同意按本隐私政策所述处理您的个人信息。
如果您对本隐私政策中的任何内容有任何疑问,或希望行使您可能拥有的任何权利,请参见下文第 7 节(联系我们)中的联系信息。

1. 未成年人

未成年人不得出于任何目的使用“服务”。本隐私政策中的未成年人,是指未满 18 周岁的用户,或者在就处理个人信息而言有不同最低年龄规定的地区,指该地区规定年龄的用户。我们不会以任何目的寻求或刻意收集未满 18 周岁未成年人的个人信息。
如果您认为我们持有任何未达到法定最低年龄者的个人信息,或者如果您是用户的父母或监护人并希望通知我们该用户未达到法定最低年龄,请按照下文第 7 节(联系我们)中的方式联系我们。

2. 我们如何处理您的个人信息

本节详细列明我们从您处收集的个人信息类型及收集原因。
本节还列明在您所在司法管辖区的数据保护法律要求的范围内,我们处理您数据的法律依据。在您所在司法管辖区法律不认可履行合同或合法利益作为法律依据的范围内,您同意本隐私政策中的处理条款,即表示您同意我们为该目的处理您的个人信息。
个人信息
用途
法律依据(如适用)
您(直接或通过第三方)向我们提供的信息
登录和账户信息以及安全凭证信息:例如您的企业账户和电子邮件地址、登录凭证、通过 Tencent OneID 进行企业身份绑定、用户名和昵称、第三方登录标识符(如果您选择将第三方登录与“服务”关联)、头像、IP 地址、用户 ID、系统和设备数据以及其他类似信息。
我们使用此信息为您创建、验证和管理“服务”的账户,并运营和向您提供“服务”。
履行我们与您之间的合同以提供“服务”所必需。
输入内容和输出内容:用户提示词、以任何方式和形式提供的输入内容(如文本、语音或任何上传的文件和共享内容)以及您在聊天、编码和智能体会话中提供的指令和相关内容(即输入内容),与“服务”的对话和对话记录、基于您的输入内容生成的响应和操作(即输出内容)等。
如果您选择通过 MCP 连接器集成第三方应用程序,或上传任何文件和信息(包括个人信息)作为输入内容的一部分,我们将收集此类信息,且这些信息可能会在输出内容中再现。
我们使用您的信息进行故障排除,以及检测和解决任何错误和漏洞。
我们使用您的输入内容和输出内容进行研发和改进“服务”。
请注意,默认情况下,我们不会将您的输入内容或输出内容用于模型训练目的。如果您之前选择开启了此功能,也可以随时按照以下步骤关闭:
如何关闭 AI 模型训练
1.   点击屏幕左下角 WorkBuddy 图标旁的账户名。
2.   进入"系统设置"。
3.   滚动到"体验优化计划"并关闭开关。
关闭此设置后,我们不会将您后续的输入内容或输出内容用于训练我们的 AI 模型。
如果您同意参与 AI 模型训练,在可能的情况下,我们可能会在使用输入内容和输出内容进行 AI 模型训练之前,对您的个人信息进行聚合和匿名化处理。请注意,如果您选择通过 API 密钥集成使用您自己的 AI 模型,我们也不会将您的输入内容和输出内容用于 AI 模型训练。
排查错误和改进“服务”符合我们的合法利益。
我们在您同意的情况下使用您的输入内容和输出内容进行模型训练。
反馈信息:如果您选择提供改进反馈和建议,或对某个输出内容进行评价,我们将收集您作为反馈一部分提供的信息,包括反馈内容、截图和用户环境信息。
我们使用此信息来解决您可能遇到的任何问题,调试和修复任何故障,以及改进“服务”。
诊断您向我们报告的错误以及进一步改进和开发“服务”符合我们的合法利益。
营销信息:电子邮件地址和联系偏好。
如果您选择接收营销通讯,我们将使用您的联系信息向您提供与腾讯云产品和服务相关的营销信息和推荐。
我们在您同意的情况下使用此信息。
作为“服务”一部分生成的信息
诊断和使用数据:设备信息(如设备标识符、类型、型号、操作系统信息、MAC 地址、设备指纹等)、日志信息(如崩溃、错误日志等)、使用行为数据以及与您使用“服务”相关的其他诊断信息。
我们使用此信息:
监控“服务”的性能和质量;
检测和识别错误和漏洞;
进行故障排除;
改进和优化“服务”。
维护“服务”的正常运行、诊断错误和改进“服务”符合我们的合法利益。
配置信息:
终端用户配置信息:我们处理有关您“服务”配置的信息,例如模型选择偏好、第三方账户绑定授权、设备绑定配置、技能、IM 平台配置和 MCP 连接器配置、任务自动化设置以及常规设置和其他类似数据。
此数据存储在您的设备本地,不在我们的服务器上处理。
企业级管理配置信息:企业定义的策略和设置,例如有关模型、技能、指令、配额和网络的策略和设置。
我们使用此信息来维护您的“服务”配置设置并向您提供“服务”。
履行我们与您之间的合同以提供“服务”所必需。
合规记录:同意和撤回记录、数据删除和导出请求记录、日志,以及根据适用法律、法规、法院命令或政府要求需要保留或披露的任何其他个人信息。
我们使用此信息来遵守适用法律义务、回应监管请求以及履行数据主体权利。
我们处理此信息以履行我们的法律义务。

Cookie

我们使用 Cookie 和其他类似技术(例如网页信标、Flash Cookie 等)(以下简称“Cookie”)来提升您使用“服务”的体验。Cookie 是小型文件,放置在您的设备上后,可帮助我们提供某些特性和功能。
您可以选择允许在设备上放置此类 Cookie 或随后将其禁用。您可以接受所有 Cookie,设置浏览器在放置 Cookie 时发出通知,或通过调整计算机网页浏览器中的相关功能来拒绝接受所有 Cookie。但是,如果您选择拒绝放置 Cookie,我们可能无法向您提供“服务”的某些可用功能。
有关我们使用的 Cookie 的更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策。

3. 我们如何存储和共享您的个人信息

我们拥有全球性平台,可能会将您的个人信息传输到您所在位置以外的地方,以实现本隐私政策中所述的目的。除存储在香港的登录和账户信息以及安全凭证信息外,您的个人信息将存储在新加坡的服务器上。我们还有全球支持、工程和其他团队为“服务”提供支持,包括来自中华人民共和国(以下简称“中国”)的团队,他们可能会为本隐私政策中规定的目的访问您的个人信息。
为提供“服务”,我们可能将从您处收集的个人信息传输至您所在司法管辖区以外的地点,并在该等地点进行远程访问、本地存储及/或以其他方式处理,以实现本隐私政策所述之目的,同时包括在上述司法管辖区内进行此类处理。在此情况下,我们将采取措施确保您的个人信息受到保护,并在需要时实施保障措施。保障措施包括标准合同条款、在可行情况下的充分性认定、与所有第三方数据处理者签订的数据处理协议以及其他合同保障措施。
我们将在以下情形中与第三方共享您的个人信息:
为支持“服务”而提供服务的第三方,包括为高效提供“服务”而基于我们合法利益处理本政策中所述个人信息的服务提供者。例如:
通过处理您的输入内容并向您提供输出内容来支持“服务”的第三方 AI LLM 提供者。
在您和“服务”之间中继消息的 IM 平台,前提是当您选择通过 IM 平台与“服务”交互时。
处理“服务”付款指令数据以支付“服务”费用的第三方支付处理者。
为提供您已在“服务”上安装或配置的技能和 MCP 连接器而处理个人信息的技能和 MCP 连接器第三方服务提供者。
第三方网站和服务:您可以选择将“服务”与各种第三方网站、应用程序和服务集成(例如通过 API 密钥、IM 平台或 MCP 连接器)。如果您选择这样做,您的个人信息将根据您的指示与所述第三方网站、应用程序和服务共享。传输到此类第三方网站和服务后的处理将受该第三方隐私政策的约束。
我们企业集团内的公司,他们为高效提供“服务”而处理您的个人信息。所有此类集团公司只能按照本隐私政策使用您的个人信息。
付款和计费信息通过 TCI 支付系统和 TCI 计费系统处理,身份和认证通过腾讯统一身份(Tencent OneID)平台提供。所述系统均为腾讯集团内部运营,用于支持 Tencent Cloud International 平台。此等系统的处理属于腾讯集团内部处理,不构成向外部服务提供者披露您的个人信息。
监管机构、司法机构和执法机构。在某些情况下,我们可能被法律要求披露有关您的个人信息,例如为了遵守法律义务或法律程序。
为确保安全或法律合规的第三方。我们可能出于以下目的披露您的个人信息:(a) 执行我们的条款和条件;(b) 检测、预防或以其他方式解决安全、欺诈或技术问题;或 (c) 在法律要求或允许的情况下,保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全。
专业顾问。我们可能向审计师、律师事务所或会计师事务所披露您的个人信息。
收购我们全部或绝大部分业务或我们自身的第三方。如果我们出售、转让、合并、整合或重组我们业务的任何部分,我们也可能向第三方披露您的个人信息。

4. 您的个人信息安全

我们制定了有关访问我们系统和技术的信息安全和访问政策,并使用加密、哈希、基于角色的访问控制、数据访问审计日志等技术保护措施来保护个人信息。
警告:
但请注意,通过互联网传输信息并非绝对安全。尽管我们将实施和维护合理措施来保护您的个人信息,但我们无法保证通过互联网传输信息的绝对安全性;任何传输均由您自行承担风险。

5. 数据保留

除非法律要求或允许,否则我们保留数据的时间不会超过实现上述相关目的所需的时间。
个人信息
保留政策
登录和账户信息以及安全凭证信息
在您持有我们账户期间保留,并在您的账户终止后一(1)个月内删除,或在收到您的删除请求后三十(30)天内删除,以较早者为准。
反馈信息
在您持有我们账户期间保留,并在您的账户终止后六(6)个月内删除,或在收到您的删除请求后三十(30)天内删除,以较早者为准。
诊断和使用数据
在您持有我们账户期间保留,并在您的账户终止后一(1)个月内删除。
配置信息
终端用户配置信息:此数据存储在您的设备本地,不在我们的服务器上处理。企业级管理配置信息:此数据在您保留我们账户期间保留,并在您的账户终止后一(1)个月内删除。
输入内容和输出内容
最多十四(14)天。
合规记录
为履行适用法律义务所必需的期间内保留。
营销信息
在您同意接收我们营销通讯的期间内保留。

6. 您的权利

我们向用户提供以下有关您个人信息的权利(根据您所在的位置,您可能享有行使这些权利的法定权利)。其中一些权利仅在特定情况下适用。您可以通过访问和更新您账户中的个人信息直接行使部分权利。否则,您可以通过下文第 7 节(联系我们)中的联系方式与我们联系,行使这些权利(包括数据删除和相关退出选择)。
访问权:您可能有权访问我们持有的关于您的个人信息、我们如何使用此信息以及我们与谁共享。
可携带权:您可能有权获得我们处理的关于您的某些个人信息的副本。
更正权:您可能有权更正我们持有关于您的的不准确个人信息。
删除权:您可以通过登录您的“服务”账户或向我们提出请求,以删除您的账户或删除某些个人信息。
限制处理仅用于存储的权利:您可能有权要求我们停止处理我们持有的关于您的个人信息(在某些情况下仅用于存储目的除外)。
反对权:在某些情况下,您可能有权反对我们处理您的个人信息。
撤回同意:在适用法律法规规定的范围内,您可以通过联系我们撤回您之前向我们提供的对某些处理活动的同意。如果处理您的个人信息需要获得同意,而您不同意该处理或撤回您的同意,我们可能无法提供预期的服务。
您还有权直接向我们以及您居住或工作的国家/地区的相关数据保护机构提出投诉。

7. 联系我们

如您有任何问题,请与我们联系。您可以通过以下方式联系我们:
我们将尽合理努力尽快处理您的请求。这不影响您在认为我们违反了数据保护法律时,向您居住或工作所在司法管辖区的数据保护机构提出索赔的任何权利。

8. 第三方网站和链接

“服务”允许企业客户和您选择并集成第三方 LLM 提供者(通过 BYOK)、技能、MCP 连接器和 IM 平台。此等集成由企业客户和您自行选择和授权启用。
LLM 提供者:对话内容通过“服务”传输到所选的模型提供者进行处理,并由该提供者根据其自身的隐私政策和条款独立处理。在添加 LLM 提供者之前,会通过产品内弹窗告知企业用户,该操作将与该第三方共享数据。
IM 平台:必要的身份标识符和消息内容将与相关平台共享,以启用渠道访问。在启用集成之前,企业用户将被重定向到相关第三方应用程序以提供授权。
技能和连接器:用户可以安装第一方和第三方的技能和连接器。技能受治理框架约束(安全审查、代码审查/静态分析、签名和验证、错误和漏洞扫描以及年度审查)。连接器由企业用户配置,使用风险由企业用户自行承担。在关联之前,会告知企业用户该连接将访问的个人信息以及第三方的隐私实践,以及潜在的敏感数据泄露风险。
注意:
我们不对第三方的隐私或安全实践负责。我们提供链接或集成选项并不意味着予以认可。请查阅适用的第三方政策和条款。如需撤销任何集成,企业用户可以在相关第三方应用程序中移除提供者或撤回 WorkBuddy 授权,或联系 cloudlegalnotices@tencent.com 提交撤回请求。

9. 变更

如果我们对本隐私政策进行任何变更,我们将在此处发布更新后的隐私政策,并根据相关法律要求通知您。

10. 语言

除法律另有规定外,如果本隐私政策的英文版本与本地语言版本之间存在任何差异或不一致,以英文版本为准。

司法管辖区附录

中国香港

作为香港数据主体,您对我们持有的关于您的个人信息享有法定权利(在适用法律法规允许的范围内)。您有权提出数据主体访问请求,以获得我们处理的关于您的数据的副本,提出数据更正请求,以及有权拒绝将您的个人数据用于直接营销目的。我们可能会就处理数据访问请求收取费用。

印度尼西亚

接受并同意本隐私政策,即表示您同意我们可以根据本隐私政策(不时修订)收集、使用和共享您的个人信息。如果您不同意本隐私政策,则不得访问或使用我们的服务,我们有权不向您提供对我们服务的访问权限。
如果您未满 21 周岁,则不得使用“服务”。
如果我们未能维护“服务”中您个人信息的保密性,我们将根据当地法律法规的要求,通过您提供的联系信息或通过“服务”通知您。
您有责任确保提供给我们的任何个人详细信息准确且为最新。为了确认信息的准确性,我们也可以随时核实提供给我们的信息。您在此声明,在向我们提供任何其他人的个人信息(例如用于推荐推广)之前,您已获得所有必要的同意,在此情况下,我们将始终假定您已事先获得同意,因此,您将对因未获得此类同意而引起的任何一方的任何索赔承担责任。

日本

如果您未满 18 周岁,则不得使用“服务”。
点击“接受”,即表示您同意将您的个人信息传输给第三方(如有),其中可能包括将您的信息跨境传输到我们设有数据库或关联公司的任何国家/地区,特别是传输到第 3 节(我们如何存储和共享您的个人信息)中指定的司法管辖区。
传输到第 3 节(我们如何存储和共享您的个人信息)中指定的司法管辖区的个人信息类别可能包括“需要特别关注的个人信息”(即适用法律规定的敏感信息),您同意收集此类信息。
根据日本《个人信息保护法》的规定,您可以要求我们就我们存储的关于您的所有个人信息的使用目的进行告知、予以披露、进行更正、停止使用或提供,及/或予以删除。如您需要提出此类请求,请按照第 7 节(联系我们)中的方式联系我们。

中国澳门

您有权不提供您的个人信息。但是,因此我们可能无法向您提供“服务”。作为澳门数据主体,您对您的个人信息享有法定权利(在适用法律法规允许的范围内)。您有权提出数据主体访问请求,要求获得我们处理的关于您的数据的副本,提出数据更正请求,并有权反对将您的个人信息用于营销或任何其他形式的商业推广,或基于任何个人性质的理由提出反对。我们可能会就处理数据访问请求收取费用。

马来西亚

如果您希望使用“服务”,则需要提供您的个人数据。如果您不愿意提供您的个人数据,则应停止使用“服务”。
如果您未满 18 周岁,请勿使用“服务”。
数据主体的权利:
访问权:您有权请求访问和获取我们已收集并由我们或代表我们处理的关于您的个人信息的副本。我们保留在法律允许的金额范围内对提供个人信息访问收取费用的权利。在处理数据访问请求时,我们可以要求提供某些信息以核实请求者的身份,以确保他/她是合法有权提出数据访问请求的人。
更正权:您可以请求更正您的个人信息。在处理数据更正请求时,我们可以要求提供某些信息以核实请求者的身份,以确保他/她是合法有权提出数据更正请求的人。
限制处理个人信息的权利:您可以使用上面提供的联系方式请求限制处理您的个人信息。但这可能影响我们向您提供“服务”。
为保护您的个人信息和处理与您个人信息相关的投诉,我们已指定以下部门负责管理和保护您的个人信息:
我们的数据保护官,负责您个人信息的管理和安全
电话:+603-22872388
电子邮件:cloudlegalnotices@tencent.com

新加坡

您必须年满 18 周岁才能使用“服务”。
点击“接受”,即表示您同意将您的信息跨境传输到我们设有数据库或关联公司的任何国家/地区,尤其是传输到第 3 节(我们如何存储和共享您的个人信息)中指定的地点。
您有权访问您的个人信息、了解我们如何使用此信息以及我们与谁共享。您有权更正您的任何不准确的个人信息。
在新加坡数据隐私法律规定的范围内,您可以通过 cloudlegalnotices@tencent.com 联系我们,撤回您之前向我们提供的对某些处理活动的同意。如果处理您的个人信息需要获得同意,而您不同意该处理或撤回您的同意,我们可能无法提供预期的服务。请注意,仅当处理信息的法律依据为同意时,您才享有撤回同意的权利。
我们也可能使用、披露和/或保留个人信息,以遵守任何适用的法律/法规、具有强制执行力的政府要求或法院命令,以及用于法律索赔的执行或辩护。
为遵守《2012 年个人数据保护法》之目的,可通过第 7 节(联系我们)中所述的方式联系我们就合规事宜指定的数据保护官。

韩国

个人信息的收集和使用
我们出于本隐私政策中所述的目的收集您的个人信息。我们从大韩民国收集的个人信息存储在我们位于新加坡的服务器上,并在该服务器上进行处理。
关于第 3 节“我们如何处理您的个人信息”中包含的处理个人信息的法律依据,适用 PIPA 的以下法律条款:
(关于同意):我们根据 PIPA 第 15 条第(1)款第(1)项的规定,在您的同意下使用此信息。
(关于遵守法律义务):我们根据 PIPA 第 15 条第(1)款第(2)项的规定,在遵守法律义务所必需时使用此信息。
(关于合同必需):我们根据 PIPA 第 15 条第(1)款第(4)项的规定,在为向您提供我们“服务”而履行我们与您的合同所必需时使用此信息。
个人信息的委托
为履行本隐私政策中详述的服务,我们将您个人信息的处理委托给以下专业服务提供者:
受委托方
委托服务说明
Google
通过 Google 账户登录
GitHub
通过 GitHub 账户登录
腾讯科技(深圳)有限公司
用于我们服务的研发和改进;在您同意的情况下训练我们的模型
MOONSHOT AI PTE. LTD.
作为“服务”的一部分,提供 Kimi 作为 LLM 模型
个人信息的境外传输
我们按以下方式向境外第三方传输个人信息:
法律依据
接收方
接收方所在国家或地区
传输日期和方法
传输的个人信息类型
接收方使用目的
接收方使用保留期限
PIPA 第 28-8 条第(1)款第(1)项、第 17 条第(1)款第(1)项(数据主体同意)
Google Inc.
美国
用户使用 Google ID 登录时传输
登录凭证
登录
PIPA 第 28-8 条第(1)款第(1)项、第 17 条第(1)款第(1)项(数据主体同意)
GitHub
美国
用户使用 GitHub 登录时传输
登录凭证
登录
根据 GitHub 隐私政策
PIPA 第 28-8 条第(1)款第(3)项(为履行合同而委托和保留)
腾讯科技(深圳)有限公司
中国
使用服务时通过信息通信网络传输
登录和账户信息以及安全凭证信息、反馈信息、配置信息、输入内容和输出内容、合规记录
用于我们服务的研发和改进,以及训练服务
“数据保留”中规定的数据保留期限
PIPA 第 28-8 条第(1)款第(3)项(为履行合同而委托和保留)
MOONSHOT AI PTE. LTD.
新加坡
使用服务时通过信息通信网络传输
输入内容和输出内容
作为“服务”的一部分,提供 Kimi 作为 LLM 模型
“数据保留”中规定的数据保留期限
您可以通过联系我们的数据保护部门拒绝向境外传输您的个人信息。如果您拒绝向境外传输您的个人信息,您的个人信息将不会被传输到境外。但是,您可能无法使用需要向境外传输个人信息的服务。
数据销毁
个人信息按照“数据保留”部分详述的数据保留期限予以保留。除以下所述个人信息外,已实现收集或使用目的且已达到持有期限的个人信息,将以不可逆方式销毁。以电子文件形式存储的个人信息将通过技术方法安全地以不可逆方式删除,纸质打印信息将通过粉碎或焚烧方式销毁。
“数据保留”部分详述的个人信息须根据以下法律予以保留:
《电子商务等消费者保护法》
《电子商务等消费者保护法》第 6 条
在电子商务或邮购销售中:
有关标识和广告的记录(6 个月)
有关合同签订或撤销的记录(5 年)
有关价款支付及商品和服务供应的记录(5 年)
有关客户服务或纠纷解决的记录(3 年)
《通信秘密保护法》
该法施行令第 41 条、《通信秘密保护法》第 15-2 条
日志记录、IP 地址(3 个月)
用户通信日期、通信开始和结束时间、使用频率(12 个月)
您的权利
您可以根据 PIPA 等适用法律的规定,通过请求访问您的个人信息,或请求更正、删除、暂停处理您的个人信息,或对有关您个人信息的自动化决定提出反对或请求进行说明等方式,行使与个人信息保护相关的权利。您也可以通过您的法定监护人或经您授权行使该权利的人来行使这些权利。但在这种情况下,您必须按照 PIPA 施行规则向我们提交授权委托书。您也可以随时撤回您的同意或要求暂停个人信息处理。
附加使用和提供个人信息
根据 PIPA,在考虑是否对数据主体造成不利以及是否已采取必要的保护措施(如加密等)的情况下,我们可以在与收集初始目的合理相关的范围内使用或提供个人信息。我们将审慎考虑是否使用或提供个人信息,综合考虑 PIPA 等相关法律法规、使用或提供个人信息的用途、使用或提供个人信息的方式、拟使用或提供的个人信息项目、数据主体已提供同意或已通知/披露给数据主体的事项、使用或提供后对数据主体的影响,以及为保护主体信息所采取的措施等总体情况。
根据 PIPA 第 15 条第(3)款和第 17 条第(4)款,在未经您同意而附加使用或向第三方提供个人信息时,我们考虑 PIPA 施行令第 14-2 条规定的以下因素:
附加使用/提供是否与收集的初始目的相关。
根据收集个人信息时的情况和处理实践,附加使用/提供是否可预见。
附加使用/提供是否不公平地侵害数据主体的利益。
是否已采取必要的保护措施,如假名化或加密。
基于上述标准,我们已就附加使用/提供个人信息考虑了以下因素:
附加使用/提供与收集的初始目的相关,因为(…)
根据收集个人信息时的情况和处理实践,附加使用/提供是可预见的,因为(…)
附加使用/提供不会不公平地侵害数据主体的利益,因为(…)
我们已采取必要的保护措施,如(…)
确保个人信息安全的措施
我们实施以下措施以确保您的个人信息安全:
管理措施:制定和实施内部管理计划、设立并运营专门组织、定期开展员工培训
技术措施:管理个人信息处理系统的访问权限、安装访问控制系统、个人信息加密、安装和更新安全程序
物理措施:对机房、数据存储室等实施访问控制
境内隐私代表
根据《网络法》第 32-5 条和修订后 PIPA 第 31-2 条,境内代理人的信息如下:
名称:Tencent Korea Yuhan Hoesa(法定代表人:Li Yan)
地址:152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea
电话:+82-2-2185-0926
电子邮件:见第 7 节(联系我们)
联系方式
为保护您的个人信息和处理与您个人信息相关的投诉,我们已指定以下部门负责管理和保护您的个人信息:
数据保护部门,负责您个人信息的管理和安全
电话:+82-2-2185-0926
电子邮件:见第 7 节(联系我们)
权利和利益侵害的救济
为寻求个人信息侵权的救济,您可以向个人信息纠纷调解委员会、韩国互联网振兴院个人信息侵害举报中心等提出纠纷调解或咨询申请。此外,您还可以就个人信息侵权的其他举报和咨询联系以下机构:
个人信息纠纷调解委员会:(无需区号)1833-6972(www.kopico.go.kr)
个人信息侵害举报中心:(无需区号)118(privacy.kisa.or.kr)
大检察厅:(无需区号)1301(privacy.kisa.or.kr)
警察厅:(无需区号)182(ecrm.cyber.go.kr)

泰国

您确认您已阅读、理解并同意本隐私政策。如果您不同意本隐私政策,则不得使用“服务”。
根据泰国适用数据隐私法律法规(包括《泰国个人数据保护法》)的规定,您可以要求我们停止处理、限制使用或提供我们存储的关于您的所有个人信息,和/或请求获得此类信息的可携带副本。如您需要提出此类请求时,请通过 cloudlegalnotices@tencent.com 联系我们。
我们将通过电子邮件通知您本隐私政策的任何变更,并给予您拒绝此类变更的机会,否则变更将按通知中所述生效。


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